Servicios

All-In

En una empresa, un alto porcentaje de los gastos de impresión y copias se utilizan en soporte y servicio técnico. Delegar esta tarea a una empresa con experiencia operativa y la capacidad de responder al instante se vuelve la opción más viable, e impacta directamente en el ROI de las compañías.

Este es un paso estratégico dentro de las organizaciones, ya que despeja las actividades que no soportan el core business de la empresa y así los colaboradores pueden dedicar su enfoque hacia la rentabilidad y productividad.

En el caso de que su empresa ya ha invertido en infraestructura y equipos de impresión, nosotros asumimos la tarea de optimizar su funcionalidad y sacar el mayor provecho.

Mantenimiento: preventivo y correctivo

Repuestos

Suministros

Outsourcing

Basándonos en un levantamiento de necesidades y procesos internos te proveemos las máquinas de impresión según su capacidad, para aumentar la productividad de tu empresa. Esto lo realizamos a través de un servicio completo de asistencia técnica, entrega de suministros, software de control de impresión y registro de uso por áreas.

Nosotros nos encargamos y asumimos toda la carga administrativa que corresponde al mantenimiento y abastecimiento de los equipos de impresión, que se utilizan en las tareas cotidianas dentro de una organización.

Te proveemos máquinas Ricoh de la más alta tecnología en el mercado con funciones como: ahorro de energía, smart panel, registro de usuarios y documentos compartidos en la nube.

Mantenimiento

Control sobre costos de impresión y fotocopiado

Reducción de la carga administrativa

Ricoh Smart Suite

Empodera tú oficina y nuevas formas de trabajo con una solución accesible y segura para la digitalización de documentos y flujos de trabajo.

Ofrecemos la posibilidad de compartir información fácilmente entre diferentes ubicaciones, usuarios y dispositivos, y darle empuje a tus procesos digitales, convirtiéndose en la solución indicada para tu negocio en la nueva normalidad.

Impresión segura

Solución basada en la nube

Ahorre tiempo y dinero mediante el autoservicio

Control y administración de usuarios

PLATAFORMA DE SERVICIO

Toda la atención a nuestros clientes se realiza a través de nuestra plataforma digital.  Proveemos un servicio técnico a nivel nacional 24/7, con el registro de casos y el seguimiento respectivo todo centralizado en este sistema.

Buscamos siempre el mejoramiento continuo de nuestra asistencia técnica, por eso a través de la plataforma nuestros clientes tienen constante comunicación y acceso a conocer el estatus de sus requerimientos.

Estamos convencidos que al ofrecer un servicio integral a las empresas apoyamos a su crecimiento y aumentamos su productividad.

Registro y seguimiento de los casos

Asistencia técnica personalizada

Centralización de las solicitudes

Encuéntranos

Nuevo número de contacto para todas las sucursales a nivel nacional:

Desde Pichincha: 500 5555

Para el resto del país: (02) 500 5555

Quito – Matriz: Pedro Ponce Carrasco E9-25 y Av. 6 de Diciembre, Edif. Multiapoyo. Piso 2
 
Quito – Oficina Comercial: Av. República y Diego de Almagro, Edif. Forum E7-197, Oficina 602
 
Guayaquil: Carchi 601 y Quisquis Edif. Quil, Mezzanine
 
Guayaquil – Oficina Comercial: Puerto Santa Ana, Edif. The Point, piso 15, Ofi. 1502.
 
Cuenca: Muñoz Vernaza N377 y Luis Cordero.
 
Ambato: Los Toctes 3 y Albaricoque, sector Ficoa.
 
Manta: Av. 3 N1509, entre calle 15 y 16.
 
Santo Domingo de los Tsáchilas: Av. Esmeraldas y Vía al Búa Santo Domingo Plaza de Negocios y Comercio, Ofi. 101.